最高福祉責任者

最高福祉責任者

最高福祉責任者とは何ですか?

この激動の時代は、もはや身体の健康だけに焦点を当てるだけでは十分ではないことを証明しています。私たちは今、自分たちが多次元の存在であることを認識しています。そして、私たちの健康のあらゆる側面が、私たちの全体的な健康と、生きるだけでなく成長する能力にも貢献します。

私たちの身体的、精神的、感情的、社会的、知的、専門的、経済的、精神的な健康は、私たちの全体的な幸福に重要な役割を果たしているため、組織は現在、個人全体に焦点を当てる責任について、より積極的に取り組んでいます。そして今、ワークライフバランスと健康文化を促進するプログラムの作成を監督するリーダーである最高幸福責任者 (CWO) が台頭しています。燃え尽き症候群の軽減、従業員の定着率の向上、従業員の幸福度の向上を目指す組織が増えています。

最高福祉責任者の資格

従来、従業員の健康を確保する役割は人事部門に属していました。ただし、人事部門はすでに、報酬、採用、管理、パフォーマンス管理、トレーニングと育成など、多くの義務と責任を抱えています。従業員との関係は主要な人事活動ですが、従業員の健康管理によって満足度と幸福度を高めるプログラムの戦略的計画がまだ含まれていないことがよくあります。

最高ウェルビーイングオフィサーまたは最高ウェルネスオフィサーは、新型コロナウイルス以前の時代には珍しかった経営幹部のポジションです。ユニリーバは、従業員の幸福への取り組みをニュースにした最初の組織の 1 つです。プロフェッショナル サービス会社は、ダイアナ ハンを最高医療福祉責任者に任命しました。彼女は、従業員が「職業生活と私生活の両方で最高のパフォーマンスを発揮できる」ようにするための会社の戦略を主導しています。 

中央情報局(CIA)は、同局の「メンタルヘルス資源を増やし、職員に追加のサポートを提供する取り組み」の一環として、2022年に初のCWOであるジェニファー・ポーサを雇用した。しかし、これは、最近ジョンソン・エンド・ジョンソンで従業員の精神的健康と職場効果のグローバル責任者を務めたポーサにとっては馴染みのある役割でした。

レイチェル・フェローズは、初の CWO として Aon に入社する前に、組織のパフォーマンスと幸福を専門とし、回復力と持続可能な職場文化の構築に関するソリューションをクライアントに提供するコンサルティング会社 Yoke を設立しました。フェローズはまた、企業の幸福度を評価するパフォーマンス トラッカーであるヒューマン サステナビリティ インデックス (HSI) も開発しました。 

CWO の役割は比較的新しいため、まだ進化中です。そして、その役割の要件と資格は組織によって異なります。一部の企業では、心理学やソーシャルワークなどの健康関連分野の学位が必要です。他の組織では、リーダーを人事チームから移行させて内部から昇進させています。

従業員の幸福に影響を与え、動機づける要因を理解することは、CWO の主要なスキルの 1 つです。したがって、CWO は、従業員の健康と前向きな態度と行動をサポートする文化と環境の種類を認識する必要があり、CWO には効果的なコミュニケーション、強力なリーダーシップ、成功のための計画などのスキルが必要です。従業員の参加を促すために、CWO は魅力的な健康プログラムを作成できる必要もあります。  

続きを読む 第2部.

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